よくあるお問い合わせ
パスワードを紛失、または忘れてしまった。
以下の内容をご確認ください。
1.パスワードのリセット
PCヘルプデスク(0120-147-465 平日16時～22時）までお電話にてお申し出ください。ご本人である事を確認した上で、担当者がパスワードをリセットします。 リセット完了後、「初期パスワード」でログインを行ってください。
※「初期パスワード」は入会時に配布されたパスワードです。
2.初期パスワードの再発行
初期パスワードを紛失してしまった場合は再発行させて頂きます。
各サービス窓口、もしくは通塾校舎に「初期パスワードを紛失した」とお伝えください。ご本人である事を確認した上で、担当者より初期パスワードをお渡しします。
